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ウィズコロナ・アフターコロナ時代の「顧客の視点」を考える

2020/10/23(金) 17:00 ~ 18:00

オンライン(Web上でのライブ配信になります) (東京都, Japan)

[主催] バランス スコアカード研究会(実施・運営 日経ピーアール)

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イベント概要

<ウィズコロナ・アフターコロナ時代の「顧客の視点」を考える>

このコロナ禍において、企業を取り巻く環境は激変している。それを受けて企業の営業・マーケティング活動も変化し始めており、各社がそれぞれの方向性で新しい時代に対応した営業、マーケティング施策を模索している中、経営視点でのウィズコロナ・アフターコロナ時代の「顧客の視点」について考える。

■主催:バランス スコアカード研究会(実施・運営 日経ピーアール)

■運営協力:コミュニ・クラウド・ジャパン

■日時:2020年10月23日(金)17:00~18:00(16:45開場 ※配信開始)

■場所:オンライン(Web上でのライブ配信になります)

■参加費:無料

■定員:50名(先着順にて受付。定員になり次第締め切りとさせていただきます。)

■講演者:上島千鶴・株式会社Nexal 代表取締役             

■プログラム
主催者挨拶~講演・17:00~17:45「BtoBデジタルマーケティングから顧客視点のDXへ」上島氏
        
         17:45~18:00 質疑応答
      
※プログラム終了後、引き続き視聴者有志による交流会を実施します。お時間のある方は是非ご参加ください!(19:00頃終了予定)

※予告なくプログラムが変更になる場合があります。予めご了承ください。 
       
■講演者プロフィール
上島 千鶴(かみじま・ちづる)
 株式会社Nexal 代表取締役

東京電機大学理工学部経営工学科卒、1996年トランスコスモス入社。人事、営業、事業企画開発部門に従事した後、2004年外資ITの国内営業統括責任者を担う。
07年Nexal設立。全てのタッチポイントを顧客基点に再設計するBtoCビジネスや、
事業戦略からマーケティングを定義し組織成長を後押しするBtoBビジネス向けコンサルティングに従事。
法人営業デジタル化協会代表理事、NIKKEI BtoBデジタルマーケティングアワード審査員、コンタクトセンター・アワード審査員

書籍:リードビジネス”打ち手”大全(インプレス)、
マーケティングのKPI “売れる仕組み”の新評価軸(日経BP)、
Web来訪者を顧客に育てるリードナーチャリング(日経BPコンサルティング)

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開催日時

開始日時:2020/10/23(金) 17:00

終了日時:2020/10/23(金) 18:00

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開催場所

オンライン(Web上でのライブ配信になります)

東京都

主催者情報

バランス スコアカード研究会(実施・運営 日経ピーアール)

当会は、バランス・スコアカード(BSC)導入を通じて、戦略にフォーカスした組織(Strategy Focused Organization)構築とビジョン達成をお手伝い致します。
【BSC導入指導のご案内】
本会はBSC導入を検討されている企業、病院、自治体、団体を対象に、BSC導入を通じて、戦略志向の組織(Strategy Focused Organization)構築とビジョン達成をお手伝いしております。 学術顧問の横浜国立大学名誉教授 吉川武男氏、顧問のファーマケムジャパン代表取締役社長 押切茂氏による「BSC導入指導」を実施しております。是非ご活用ください。
*詳細は下記をご覧ください。(PDF書類) http://www.nikkeipr.co.jp/nbsc/images/BSCguidance.pdf

【出張講義のご案内】 
横浜国立大学名誉教授 吉川武男氏をはじめ、BSC導入経験の豊富な当会アドバイザーが、BSCに関する基礎講義、導入ステップについて解説する実践講義、また将来の経営幹部候補向けの研修などを、会員様のご要望に基づき「出張講義」いたします。 ※アドバイザーのご紹介
http://www.nikkeipr.co.jp/nbsc/q_a.htm

「出張講義」をご希望の方は下記依頼書(雛形)に必要事項ご記入の上FAX又はE-Mailにてお送りください。詳細はマネジメント・デザイン・インスティテュート事務局までお問い合わせください。
→出張講義申し込み書(PDF)
http://www.nikkeipr.co.jp/nbsc/images/mdi-request.pdf