改めて考える「D2C/B2C」のコミュニティマーケティングの始め方

「ファンを集めたらLTVが上がる！」「場を用意したらロイヤルカスタマーなら発信してくれる！」「とりあえず、オンラインでコミュニティやろう！」コミュニティをなんとなく立ち上げることが目的になっていたり、立ち上げたはいいけど顧客同士で繋がらなかったり、過疎化してしまうなんてことありませんか？
D2C/B2Cと一言でいったとしても、そこには多数の業種業態があります。それぞれ事業のビジネスモデルやバリューチェーンによってコミュニティ設計も様々です。そこを見落としてしまうと、コミュニティマーケティングはうまくいきません。

今回のCMC_Meetupでは、D2C/B2Cで活躍されている元BEAMSの矢嶋さん、「ファーストフォロワーのつくり方」という著者であるトライバルメディアハウスの高橋さんをお招きして、D2C/B2Cそれぞれで考えるコミュニティの必要性、失敗しない方法、顧客理解から顧客創造までのコミュニティの設計方法をお話しいただきます。

また、ミツカンの林さん、再春館製薬の田中さんには実際にコミュニティを立ち上げ実践をしている中でのファーストピンを探す苦労やその後の展開などを事例を交えてお話いただきます。

これからコミュニティをはじめる人だけではなく、すでにコミュニティを運営していて課題を感じていたり、ステージの変わり目で見直しを検討している人にもおすすめです。

開催概要

日時：2023年8月6日（火）19:00～21:00　※18:40〜受付開始
                                         21:00〜懇親会あり
会場：ウイングアーク１ｓｔ株式会社（access）

• 東京メトロ南北線 「六本木一丁目駅」西改札口直結
  東京メトロ日比谷線・都営大江戸線 「六本木駅」5番出口より徒歩5分

アジェンダ

19:00〜19:05
19:05～19:15　
19:55～20:05　
20:05～20:35　

20:35～20:55
20:55～21:00

21:05～21:40