イベント概要
セミナーでは、「ChatPlus」を活用したチャット、チャットボットを活用したカスタマーサポートの効率化、見込み顧客の獲得手法について事例を踏まえご案内するとともに、「Salesforce」を活用した顧客の育成、成約率を高めるための具体的な手法をご案内いたします。
セミナー内容
第一部 チャットボット有効活用セミナー
〜70%の定型質問に自動回答し、見込客を400%増加させる顧客獲得術〜
講師:西田省人(チャットプラス株式会社CEO)
第二部 CRM・SFA活用セミナー
~見込み顧客の育成、成約率を高めて毎年25%超の売上成長を続けるSalesforceマネジメント手法~
講師:小島裕一郎(株式会社セールスフォース・ドットコム 営業部長)
開催日時
6月15日(金)13:00~14:30
(12:30受付開始)
会場
株式会社セールスフォース・ドットコム セミナールーム
〒100-7012 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー12F
https://www.salesforce.com/jp/company/direction/
対象者
・見込み顧客を有効活用し、成約率を高め売上拡大を図りたい経営者様
・問合せコストを削減し、見込み顧客からコンバージョンまでを効率的に管理したい経営者様
・問い合わせから成約までのカスタマージャーニーを可視化、最適化したい営業責任者様
・ホットな見込み客を安定的に獲得し、フィールドセールスにつなげたいインバウンドセールスの方
・問い合わせ、受付、予約、受注業務等を効率化させたい営業事務の方
・SEOや、広告運用の効果を高め、集客からのコンバージョンを最大化したいWEBマーケターの方
・「よくある質問」をチャットボットで解決したいカスタマーサポートの方
※セミナーの内容は変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※すぐにお席が埋まってしまう可能性がございます。参加をご希望の方は、お早めにお申込みください。
※申込み後、予定がつかなくなった場合は、必ずキャンセル処理をしてください。
※満席の場合はPeatixよりお申し込みください。
https://peatix.com/event/391773/
(※)チャットプラス主催の単独セミナーはこちら⇒http://eventregist.com/e/vpTv6gttYJ9v