Q.たくさん購入（応募）して当選率を上げることはできますか？
A.
お一人様お申込みは1度のみ、各時間帯(1部～4部)1回まで、最大合計4回までご応募可能です。1部と4部などでの当選の可能性はありますが、同時間帯での重複当選はございません。
Q.購入後の応募方法がわかりません。
A.購入後、マイチケット「イベント資料・URL」に抽選応募用コードと応募ページのURLが掲載されたPDFが表示されます。そちらに記載の応募用ページから応募可能です。
応募用コード、応募用ページURLの流出にご注意ください。
Q.マイチケットの場所がわかりません。
A.下記ご確認ください。
【スマートフォンの場合】
①イベントレジストのトップ画面左上にある“三本線（メニュー）”をタップ
②メニュー上から2番目の「ログイン」をタップし、ご購入時のメールアドレス・パスワードでログイン
③ログイン後、自動的にマイチケット画面が表示されます
④表示されない場合は、再度左上の三本線をタップ
⑤メニュー上から5番目に「マイチケット」がございます
【パソコンの場合】
①イベントレジストのトップ画面右上にある「ログイン」をクリック
②ご購入時のメールアドレス・パスワードでログイン
③画面上部中央あたりにある「マイチケット」をクリック
いずれの端末でも、マイチケット画面から「応募用コード」と「応募ページURL」が記載されたPDFをダウンロードできます。
Q.当選しても落選してもメールが届きますか？
A.当選の方のみ2026年1月21日(水)18：00以降にメールにてお知らせいたします。当落はマイチケットからも確認が可能です。
Q.子どもが参加希望ですがクレジットカードを持っていません。親が申し込んでも良いでしょうか？
A.参加されるお子様のお名前でお申込みください。決済は別の方名義でも問題ございません。
イベント当日にご本人様確認を行います。必ず参加者名での登録をお願いいたします。
Q.本人確認は保険証でも大丈夫ですか？
A.ご本人様確認には「顔写真付き」書類のみ有効となります。
例）運転免許証、マイナンバーカードなど
Q.購入後、参加が難しくなってしまいました。応募はまだしていませんがキャンセルはできますか？
A.購入後のキャンセルはお受けしておりません。2月15日(日)以降に商品をご登録のご住所に発送いたします。
Q.プレゼントやファンレターを渡すことはできますか？
A.申し訳ございません。プレゼントやファンレターはお預かりすることができません。ご本人に直接お渡しすることも出来ません。あらかじめご了承ください。
■イベントレジストの操作方法に関するお問い合わせは、下記ヘルプセンターをご確認ください。
https://support.eventregist.com/ja/knowledge/faq-for-attendees
