イベント概要
情報産業革命により、現在、歴史的な転換点を迎えています。18世紀から20世紀までの産業革命では、内燃機関や電気工学の発展により、人間を肉体労働から解放してきました。今日の情報産業革命では、高い計算能力を活用した人工知能の発展や、クラウドの実用化などを背景に、人間を情報入力や情報処理作業そのものから解放しようとしています。2013年のオックスフォード大学の調査によると、会計処理や定型入力処理などの業務は、今後10年～20年以内に⾃動化される可能性が98%を超えているようです。GLASIAOUSの取組では、世界で活躍する会計事務所とIT企業が一体となり、国際企業を支える新しい会計BPOサービスを作り上げていくというコンセプトの下、このような情報産業革命の恩恵を積極的に利活用しながら、これまでに実現が困難だった様々な顧客支援サービスの提供を始めています。
今回のミーティングでは、GLASIAOUS採用事務所の活用事例を題材に、利便性の高い顧客支援サービスの実現可能性について引き続き検討します。
GLASIAOUS合同ミーティングへ是非ご参加ください。