テーマ：『初対面に強くなるお客様に選ばれる話す力』

【日時】令和5年2月18日（土）16：00～17：30
【会場】オンライン（ZOOM）／タスクール（名古屋 吹上）
【定員】50名（申込先着順）
【参加費】一般：2,000円、東海販売士協会会員：無料 
※当協会会員に同時申込頂けますと会員価格でご受講いただけます。

当協会で毎月開催している月イチ☆ミニセミナーのご案内です。
今回はゲスト講演会になります。
令和５年２月1８日のテーマは、『初対面に強くなるお客様に選ばれる話す力』です。

【ゲスト講演会の概要】
会社にとって新規顧客の獲得やリピート獲得は売上げの確保・増大させる上では欠かせません。お客様は、初めに、担当者の言葉と態度を通じて、商品やサービス購入を無意識に判断しています。ネット販売で手軽に購入できたり、性能での差別化が難しいと言われる時代だけに、営業・販売を担当する従業員にとって、初対面のお客様にあなたから買いたいと思わせる対面コミュニケーション力が、より求められています。本セミナーでは、アナウンサーが取材相手に実践する、一瞬で相手との親近感を縮める接し方を通して、お客様とのファーストコンタクトの取り方を考えます。

＜内容のポイント＞
初対面でお客様との信頼関係を築く方法
・第一印象でお客様の気持ちをつかむ具体的方法
・心の距離を縮める会話術
・関係性をつくる言葉の使い方


【講師プロフィール】

阿隅和美＜あすみかずみ＞
WACHIKAコミュニケーションズ株式会社　代表取締役。
「話す力」で経営層と従業員、従業員とお客様とのコミュニケーションのかけ橋をつくり事業発展の支援活動を行う。中部日本放送アナウンサーを経てNHK衛星放送キャスターを10年担当。20年にわたりTV番組等に携わる。現在はのべ１万5000人以上に対して、話し方、スピーチ、プレゼンテーション、組織コミュニケーションを通じた人材育成研修、講演、コンサルティングを実施。著書に『仕事ができる人の話し方』（青春出版社）『心をつかみ思わず聴きたくなる話のつくり方』（日本能率協会マネジメントセンター）がある。
https://wachika.com

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