6/11 満員御礼につき、申し込み締め切らせていただきました！

Sansan株式会社のカスタマーサクセス部でマーケティングディレクターをご担当されている山田 尚孝さんをお招きして、カスタマーサクセスをマーケティングに活かす方法について勉強します！

カスタマーサクセスの手法を通じて、クロスセルやアップセル、チャーン防止を目指す方法については、すでに日本でもSaaSビジネスの事業拡大のための手法として認知が高まっていると思いますが、効果はそれだけはないはず。

事例やコミュニティなどを通して、既存顧客を中心に新規ユーザーを獲得していく、いわば「カスタマーマーケティング」の活動に貢献できる部分もすごく大きいのでは！？と思っています。

そこで、このジャンルを日本でリードされている、Sasanの山田さんにぜひお話をお聞きしたい！ということで勉強会を企画しました。

※特定の企業色のない、個人主催の自主的な勉強会になります。

ミートアップの目的
・カスタマーマーケティングに関する知見を高めて、参加者が各自の業務やキャリアに活かす
・同じ立場の人同士での交流や情報交換

対象者
BtoB SaaS企業でカスタマーマーケティング/カスタマーサクセス/カスタマーエクスペリエンスに取り組んでいる人・興味のある人

日時：6/25（火） 19:30〜22:00
場所：Reproさんの会場（代々木）
定員：30名くらい

※飲み物と軽食を用意します。飲食代として、500円を当日受付でお支払いください。
※当日、ITmediaマーケティングの取材が入る可能性があります。ご了承ください。

タイムテーブル
19:00 開場
19:30-19:40 イントロ
19:40-20:30 Sansan山田ひさのりさんのセッション+質疑応答
20:30-21:00 LT（ライトニングトーク） 5分 x 4本
　①長橋：「CXとマーケティングの密♡な関係について」
　②HR Brain 綾部：「CS×コーチング、顧客成功への導き方」（仮）
　③Repro 大野：「ぼくのかんがえるカスタマーマーケティングのはじめかた」
21:00-22:00 懇親会