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カスタマーマーケティングmeetup vol.7 年末スペシャル! 〜2020年の転職事情と2021年のカスタマーマーケティングを考える〜

2020/12/23(水) 20:00 ~ 22:30

オンライン(YouTube)

[主催] カスタマーマーケティングmeetup

お申し込みはこちら チケットの申込方法
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    • 種類
    • 金額(税込)
    • 枚数
    • 通常参加チケット

      受付期間が終了しました

      オンライン参加チケット
      配信はYouTube Live, Facebook Live、懇親会はZoomを予定しています。
    • 無料
    • -

イベント概要

カスタマーマーケティングmeetup(通称 #cmkt)は、「カスタマーマーケティング」=カスタマーサクセス x マーケティング をテーマにした勉強会です。

2020年はコロナウイルスの影響により、様々な変化があったと共に、実は転職した人も多かった(ような気がする)カスタマーマーケティング、カスタマーサクセス界隈。今回は年末スペシャルということで、豪華2本立て編成!

まずは、今年転職して新たなキャリアステップを踏み出した4名の方々にキャリアトークをお聞きしていきます。
そして、日本のカスタマーサクセス界の重鎮、Sansan山田ひさのりさんに今年の振り返りと来年に向けた展望をうかがってみましょう。
本編の後は、Zoomでの懇親会を予定しています。

ミートアップの目的
  • カスタマーマーケティングに関する知見を高めて、参加者が各自の業務やキャリアに活かす
  • カスタマーマーケティングの実践者が、各自の取り組みを披露し合い、課題を一緒に乗り越えるきっかけとなることを目指す
対象者
BtoB企業でカスタマーマーケティング/カスタマーサクセス/カスタマーエクスペリエンスに取り組んでいる人・興味のある人

日時と場所など
日時:12/23(水) 20:00〜22:30
場所:オンライン(配信はYouTube Live/Facebook Live、懇親会はZoomを予定)
※参加用URLは参加申し込みをしていただいた方に別途ご連絡いたします。

タイムテーブル
時間 内容 発表者
20:00-20:10 イントロダクション
20:10-20:25 キャリアセッション①
「アラフォーだけど転職しました! キャリアに一貫性がなくてもなんとかなる話」
SmartHR 元田 有紀さん (@yukisan_mo)
20:25-20:40 キャリアセッション② コミューン 岩熊 勇斗さん (@YutoIwakuma)
20:40-21:00 キャリアセッション③
パネルトーク:(仮)ポスト・カスタマーマーケティングのキャリア
ベルフェイス 大野 知希 (cmkt運営 / @hoozm1)
Asana Japan 長橋 明子 (cmkt運営 / @akiko_n)
21:00-21:20 カスタマーサクセス、そしてカスタマーマーケティングはどこに向かうのか?
2020年の振り返りと2021の展望
Sansan 山田ひさのりさん (@hisyamada)
Asana Japan 長橋 明子 (cmkt運営 / @akiko_n)
21:20-21:25 クロージング
21:25-21:30 休憩
21:30-22:30 懇親会(Zoom)

カスタマーマーケティングmeetup Facebookグループ
https://www.facebook.com/groups/428510098001829

アドベントカレンダー2020やってます
https://adventar.org/calendars/5507

開催日時

開始日時:2020/12/23(水) 20:00

終了日時:2020/12/23(水) 22:30

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開催場所

オンライン(YouTube)

主催者情報

カスタマーマーケティングmeetup

カスタマーマーケティングmeetupとは?
カスタマーマーケティングmeetupは、「カスタマーマーケティング」=カスタマーサクセス x マーケティング をテーマにした情報交換・共有のための勉強会です。カスタマーサクセスをスケールさせてリテンション、アップセルやクロスセルにつなげるためのマーケティング的手法や、カスタマーサクセスをマーケティングに活用して新規顧客獲得を目指す方法などについて議論します。有志による個人のメンバーで運営しています。

ミートアップの目的
・所属企業の垣根を越えて、カスタマーマーケティングに関する知見を高め、参加者が各自の業務やキャリアに活かす
・カスタマーマーケティングの実践者が、各自の取り組みを披露し合い、課題を一緒に乗り越えるきっかけとなる

対象者
BtoB企業でカスタマーマーケティング/カスタマーサクセス/カスタマーエクスペリエンスに取り組んでいる人・興味のある人

これまでの開催イベント
[vol.1] カスタマーマーケティングmeetup!(2019/06/25)
https://eventregist.com/e/zN2eflQHb70P

Tweetまとめ:https://togetter.com/li/1369986
ブログレポート:https://note.mu/talbo/n/n5dd63b25b7bf


[vol.2] 「冷静と情熱のあいだでカスタマーマーケティングを考える」(2019/08/22)
https://eventregist.com/e/Hq0Si5E2yvbl

Tweetまとめ:https://togetter.com/li/1397035
ブログレポート:
https://note.mu/kazumaogiso/n/nd0fac5c26554
https://note.mu/asahi1173/n/n8bdeeb91eec6
https://note.mu/takaokamoto/n/n0f9b42f46974

[vol.3] 「事例は誰のもの? みんな大好き事例特集!」(2019/10/28)

[vol.4] 「年末LT大会!」(2019/12/12)
ブログレポート:
https://note.com/talbo/n/n8ba3483057e9
https://service.creationline.com/happyxmas2019

[vol.5] 「お悩み解決 "コミュニティ道場"  〜パイオニアと一緒に”次の一手”を考える〜」(2020/02/19 オンライン開催)

[vol.6] カスタマーマーケティングmeetup vol.6 カスタマーマーケティングの本質とは? 〜1周年&連載記念スペシャル〜(2020/06/29 オンライン開催)
ブログレポート:
https://note.com/geenmart/n/nc3229cfd84b1

[vol.7] カスタマーマーケティングmeetup vol.7 年末スペシャル! 〜2020年の転職事情と2021年のカスタマーマーケティングを考える〜

cmkt Advent Calendar 2019
https://adventar.org/calendars/3871
cmkt Advent Calendar 2020
https://adventar.org/calendars/5507

参加者 (84)