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カスタマーマーケティングmeetup! vol.3「事例は誰のもの? みんな大好き事例特集!」

2019/10/28(月) 19:30 ~ 22:00

株式会社SmartHR (住友不動産六本木グランドタワー 8F, 3-2-1, 東京都港区六本木, 東京都, 106-6239, Japan)

[主催] カスタマーマーケティングmeetup

お申し込みはこちら チケットの申込方法
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    • 種類
    • 金額(税込)
    • 枚数
    • 通常参加チケット

      受付期間が終了しました

      飲食費として1,000円を当日受付にて現金でお支払いください。
    • 無料
    • -
    • ブログ・Twitter実況チケット(先着5名)

      受付期間が終了しました

      ブログレポートやTwitter実況などを積極的にしてくださる方向けに、500円でご参加いただける枠です(先着5名)。次の入力画面でブログのURLかTwitter IDをご入力ください。
      500円は当日受付にてお支払いください。

    • 無料
    • -
    • (増席・限定)通常参加チケット

      受付期間が終了しました

      飲食費として1,000円を当日受付にて現金でお支払いください。

    • 無料
    • -

新着情報

    • 2019/10/26(土) 22:16 更新
【10/28のカスタマーマーケティングmeetup vol.3に参加される皆様へ】
会場は、「住友不動産六本木グランドタワー 8F」のSmartHRさんの新フロア8Fになります。

SmartHR新フロア8Fの行き方
https://shanaiho.smarthr.co.jp/n/nb98cc2e19b21

8Fはメインフロアとは入り口が異なります!8Fへのエレベーターは「ベルサール」側にあります。ベルサール入り口はグランドタワーと反対側になります。
入館手続きはありませんので、そのままエレベーターで8Fへお越しください。

なお当日来られなくなった方は、イベントレジストから主催者に連絡していただくか、FacebookグループTwitterなどでご連絡くださいますようお願いします。

イベント概要

カスタマーマーケティングmeetupは、「カスタマーマーケティング」=カスタマーサクセス x マーケティング をテーマにした勉強会です。3回目となる今回は、カスタマーサクセス、マーケティング、どちらの立場でも関心度の高いトピックである「事例」がテーマです!

「顧客事例」「導入事例」「活用事例」など色々な呼ばれ方をする「事例」ですが、その目的や作り方は実は千差万別。今回は、カスタマーサクセス、マーケティングそれぞれの立場での事例制作のスペシャリストであるSmartHR, Sansanのお二方に、事例の目的や作り方などのポイントをお話しいただき、パネルディスカッションで更に内容を深く掘り下げていきます。

ミートアップの目的
  • カスタマーマーケティングに関する知見を高めて、参加者が各自の業務やキャリアに活かす
  • カスタマーマーケティングの実践者が、各自の取り組みを披露し合い、課題を一緒に乗り越えるきっかけとなることを目指す
対象者
BtoB企業でカスタマーマーケティング/カスタマーサクセス/カスタマーエクスペリエンスに取り組んでいる人・興味のある人

日時と場所など
日時:10/28(月) 19:30〜22:00
場所:株式会社SmartHR(住友不動産六本木グランドタワー 8F)
定員:50名
 
※飲み物と軽食を用意します。飲食代として、1000円を当日受付でお支払いください。
※今回、ブログレポートやTwitter実況などを積極的にしてくださる方については、500円でご参加いただける枠を用意しました(先着5名)。申込時に「ブログ・Twitter実況チケット」をご選択いただき、ブログのURLかTwitter IDをご入力ください。
※当日、メディアによる取材が入る可能性があります。ご了承ください。
※当日は名刺を1枚ご持参ください。

タイムテーブル
19:00 開場
19:30 開始
19:30-19:40 イントロ
19:40-20:00 セッション1
 ふじじゅんさん(Smart HR):「導入事例グロースハッカー、公開オンボーディング
20:00-20:20 セッション2
 青山さん(Sansan):What is Success Case?〜CSが事例をつくる理由〜
20:20-20:40 LT
 ・Repro 大野さん
 ・PLAID 杉浦さん
 ・株式会社スタメン 元田有紀さん「CSとマーケで「一緒に」事例記事を作ったらみんなハッピーになった話

20:40-21:10 パネルセッション
 パネラー:ふじじゅんさん、青山さん
 モデレーター:長橋)
21:10-22:00 懇親会

事例をテーマにしたLT登壇者募集中!
LTご希望の方は、長橋までご連絡くださいませ。
→LT募集締め切りました!

これまでの開催イベント:
[vol.1] カスタマーマーケティングmeetup!

[vol.2] 「冷静と情熱のあいだでカスタマーマーケティングを考える」
ブログレポート:

開催日時

開始日時:2019/10/28(月) 19:30

終了日時:2019/10/28(月) 22:00

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開催場所

株式会社SmartHR

東京都 東京都港区六本木 3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 8F

主催者情報

カスタマーマーケティングmeetup

カスタマーマーケティングmeetupとは?
カスタマーマーケティングmeetupは、「カスタマーマーケティング」=カスタマーサクセス x マーケティング をテーマにした情報交換・共有のための勉強会です。カスタマーサクセスをスケールさせてリテンション、アップセルやクロスセルにつなげるためのマーケティング的手法や、カスタマーサクセスをマーケティングに活用して新規顧客獲得を目指す方法などについて議論します。有志による個人のメンバーで運営しています。

ミートアップの目的
・所属企業の垣根を越えて、カスタマーマーケティングに関する知見を高め、参加者が各自の業務やキャリアに活かす
・カスタマーマーケティングの実践者が、各自の取り組みを披露し合い、課題を一緒に乗り越えるきっかけとなる

対象者
BtoB企業でカスタマーマーケティング/カスタマーサクセス/カスタマーエクスペリエンスに取り組んでいる人・興味のある人

これまでの開催イベント
[vol.1] カスタマーマーケティングmeetup!(2019/06/25)
https://eventregist.com/e/zN2eflQHb70P

Tweetまとめ:https://togetter.com/li/1369986
ブログレポート:https://note.mu/talbo/n/n5dd63b25b7bf


[vol.2] 「冷静と情熱のあいだでカスタマーマーケティングを考える」(2019/08/22)
https://eventregist.com/e/Hq0Si5E2yvbl

Tweetまとめ:https://togetter.com/li/1397035
ブログレポート:
https://note.mu/kazumaogiso/n/nd0fac5c26554
https://note.mu/asahi1173/n/n8bdeeb91eec6
https://note.mu/takaokamoto/n/n0f9b42f46974

[vol.3] 「事例は誰のもの? みんな大好き事例特集!」(2019/10/28)

[vol.4] 「年末LT大会!」(2019/12/12)
ブログレポート:
https://note.com/talbo/n/n8ba3483057e9
https://service.creationline.com/happyxmas2019

[vol.5] 「お悩み解決 "コミュニティ道場"  〜パイオニアと一緒に”次の一手”を考える〜」(2020/02/19 オンライン開催)

[vol.6] カスタマーマーケティングmeetup vol.6 カスタマーマーケティングの本質とは? 〜1周年&連載記念スペシャル〜(2020/06/29 オンライン開催)
ブログレポート:
https://note.com/geenmart/n/nc3229cfd84b1

[vol.7] カスタマーマーケティングmeetup vol.7 年末スペシャル! 〜2020年の転職事情と2021年のカスタマーマーケティングを考える〜

cmkt Advent Calendar 2019
https://adventar.org/calendars/3871
cmkt Advent Calendar 2020
https://adventar.org/calendars/5507

参加者 (60)