カスタマーマーケティングmeetupは、「カスタマーマーケティング」＝カスタマーサクセス x マーケティング をテーマにした情報交換・共有のための勉強会です。カスタマーサクセスをスケールさせてリテンション、アップセルやクロスセルにつなげるためのマーケティング的手法や、カスタマーサクセスをマーケティングに活用して新規顧客獲得を目指す方法などについて議論します。有志による個人のメンバーで運営しています。
ミートアップの目的
・所属企業の垣根を越えて、カスタマーマーケティングに関する知見を高め、参加者が各自の業務やキャリアに活かす
・カスタマーマーケティングの実践者が、各自の取り組みを披露し合い、課題を一緒に乗り越えるきっかけとなる
対象者
BtoB企業でカスタマーマーケティング/カスタマーサクセス/カスタマーエクスペリエンスに取り組んでいる人・興味のある人
これまでの開催イベント
[vol.1] カスタマーマーケティングmeetup!（2019/06/25）
https://eventregist.com/e/zN2eflQHb70P
Tweetまとめ：https://togetter.com/li/1369986
ブログレポート：https://note.mu/talbo/n/n5dd63b25b7bf
[vol.2] 「冷静と情熱のあいだでカスタマーマーケティングを考える」（2019/08/22）
https://eventregist.com/e/Hq0Si5E2yvbl
Tweetまとめ：https://togetter.com/li/1397035
ブログレポート：
https://note.mu/kazumaogiso/n/nd0fac5c26554
https://note.mu/asahi1173/n/n8bdeeb91eec6
https://note.mu/takaokamoto/n/n0f9b42f46974
https://note.com/talbo/n/n8ba3483057e9
https://service.creationline.com/happyxmas2019
cmkt Advent Calendar 2019
https://adventar.org/calendars/3871
cmkt Advent Calendar 2020
https://adventar.org/calendars/5507
https://adventar.org/calendars/6647
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2021/12/02(木) 17:30
カスタマーマーケティングmeetup vol.9 ライフサイクルで考えるカスタマーマーケティング
カスタマーマーケティングMeetupが発足してから、はや2年半。
この間に「カスタマーマーケティング」という言葉は以前よりも市民権を得て、実践する企業も増え、更なる盛り上がりを感じる今日この頃です。
これから始めるフェーズのところもあれば、以前か... -
2021/04/22(木) 18:00
カスタマーマーケティングmeetup vol.8 プロダクト起点のカスタマーマーケティング
SaaSビジネスの新たなモデルとして、プロダクトを起点とした成長を目指す"Product-led Growth"という考え方が注目を集めています。日本でも、「プロダクトがプロダクトを売る」という考え方を取り入れて成長を目指す企業が日本でも増えています...
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2020/12/23(水) 20:00
カスタマーマーケティングmeetup vol.7 年末スペシャル！ 〜2020年の転職事情と2021年のカスタマーマーケティングを考える〜
今回は2020年の年末スペシャルということで、豪華２本立て編成！
「カスタマーマーケ・カスタマーサクセスのキャリア」「今年の振り返り」の２本立てでお送りします。
今年転職して新たなキャリアステップを踏み出した方々にキャリアトークをお聞きすると... -
2020/06/29(月) 19:30
カスタマーマーケティングmeetup vol.6 カスタマーマーケティングの本質とは？ 〜1周年＆連載記念スペシャル〜
カスタマーマーケティングmeetup（通称 #cmkt）は、「カスタマーマーケティング」＝カスタマーサクセス x マーケティング をテーマにした勉強会です。
2019年6月にスタートした#cmktは、この6月に1周年を迎えます。
そして、#cmkt から派生した分科会 #f... -
2020/02/19(水) 19:30
株式会社プレイド (東京都)
カスタマーマーケティングmeetup vol.5「お悩み解決 "コミュニティ道場" 〜パイオニアと一緒に”次の一手”を考える〜」
カスタマーマーケティングmeetupは、「カスタマーマーケティング」＝カスタマーサクセス x マーケティング をテーマにした勉強会です。
5回目となる今回は、「お悩み解決 コミュニティ道場 〜パイオニアと一緒に”次の一手”を考える〜」と称し、ユーザ... -
2019/12/12(木) 19:30
株式会社ヤプリ (東京都)
カスタマーマーケティングmeetup vol.4「年末LT大会！」
カスタマーマーケティングmeetupは、「カスタマーマーケティング」＝カスタマーサクセス x マーケティング をテーマにした勉強会です。4回目となる今回は、年末特番・LT大会です！LT登壇者募集！
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2019/10/28(月) 19:30
株式会社SmartHR (東京都)
カスタマーマーケティングmeetup! vol.3「事例は誰のもの？ みんな大好き事例特集！」
「カスタマーマーケティング」＝カスタマーサクセス x マーケティング をテーマにした勉強会の3回目となる今回は、「事例」がテーマ。カスタマーサクセス、マーケティングそれぞれの立場で事例を制作している方に、目的や作り方などのポイントをお話いた...